User Centered Design
UX Design
- 01. UX Audit
- 02. Research Personas
- 03. Use Case Definition
- 04. User Journey Map
- 05. Information Architecture
- 06. Concept Development
- 07. Prototyping
- erfahre mehr über die einzelnen UX Design Services -
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UX Audit
Interface Analysis
Ich analysiere die Struktur deiner bestehenden Webseite mit Fokus auf die inhaltlichen Zusammenhänge, Usability und Barrierefreiheit. Ich werde einen Blick auf die Customer Journey werfen und Dir Verbesserungsvorschläge zu einem Re-design, Konversionoptimierung- und Engagement-Metriken geben. Ein besseres Website-Erlebnis verbessert die Conversion-Rate um 35%. Mit einer detaillierten User-Experience-Analyse & konkreten Verbesserungsschritten, schaffen wir die Grundlage für ein intuitives, nutzerzentriertes Design Erlebnis.
Nutzergruppen Identifizieren
Es ist wichtig, die Gefühle und Motivationen der Nutzer herauszufinden. Und zwar vor, während und nach der Nutzung des Produktes oder Services. Psychologie, Philosopie und fundierte Erfahrung sind – neben allen Methoden – der Schlüssel, um den Menschen und seine Motivationen zu ergründen. Es ist sehr wichtig, alle Zielgruppen/Personas aufzuspüren und zu berücksichtigen.
User Journey Map
Journey Maps eignen sich am besten für Szenarien, die eine Abfolge von Ereignissen beschreiben, z. B. Such- oder Kaufverhalten, Anmeldeflows, verschiedene Einstiegspunkte werden hierbei berücksichtigt. Es geht darum, alle Handlungsschritte zu indetifizieren und zu ermitteln was der Benutzer während der "Custumer Journey" tut, denkt und fühlt.
Use Case Definition
Ein Anwendungsfall ist eine schriftliche Beschreibung, wie Benutzer Aufgaben auf Ihrer Website oder Ihrem digitalen Softwareprodukt ausführen werden. Es skizziert aus der Sicht eines Benutzers das Verhalten eines Systems, wenn es auf eine Anfrage antwortet. Jeder Anwendungsfall wird als Abfolge einfacher Schritte dargestellt, beginnend mit dem Ziel eines Benutzers und endend, wenn dieses Ziel erreicht ist. Diese Use Cases werden entsprechend in einem Design System abgebildet.
Informations Architektur
Um die Funktionalität der Website und die Interaktionen zu verstehen, die ein Benutzer ausführen muss, um bestimmte Informationen zu erhalten, sich für Ihren Dienst anzumelden oder eine bestimmte Aufgabe zu erledigen, müssen wir uns einen umfassenden Einblick der abzubildenden Inhalte verschaffen. Die inhaltliche Aufbereitung in Form einer Informationsarchitektur ist ein wichtiger Baustein im Webdesign-Prozess. Jedes geschriebene Wort und angezeigte Bild im Context ist wichtig, im Hinblick wie wir Informationen wahrnehmen um Aufgaben erfolgreich erledigen können.
Konzept Entwicklung
Nachdem wir die Funktionalität der Seite und dessen Nutzer-Interaktionen verstanden haben, können wir mit der Konzeptphase beginnen. In dieser Phase gehen wir noch nicht auf visuelle Details ein. Wir erstellen Wireframes, um das Grundgerüst Ihrer Website abzubilden. Das Finedesign folgt basierend auf Ihrem Brand-Styleguide.